以 區 塊 鏈 打 造 產地到餐桌 服 務 情 境
食品安全是全球性的問題,品牌行銷和管理可以建立消費者對業者的信任,且廠商對於供應鏈的責任與 透明化更是抓住消費者信心的重點。一般而言,除非食安產生嚴重漏洞,否則消費者比較不會考量到食品安全問題。但如今社會通訊發達,在多通路的世界中,消費 者於可於多種管道發聲,若是因食安問題使消費者不信任品牌,就容易大量流失客群 。
由於時間緊迫,品牌對食安問題迅速反應相當重要。然而,食品從生產到上餐桌前的每個流程都具有風險;除了大型供應商以外,大部分廠商無法完全追蹤製造流程的每一塊區域,此時已在數 位 貨幣方面大量運用之區塊鏈 (blockchain) 概念,就可以用來支援食品安全的控管 。
區塊鏈之特色能使供應鏈全部數據透明化,挑戰供應鏈內所有參與者面臨的控管義務和產品安全,以建立合夥人和消費者的信賴 。區塊鏈能幫忙建立大規模市場對食品的信任度, 消費者對於品牌和食品安全之信任度高,但當食安問題發生時,亦會快速地經由社群和數位媒體散播,一件大規模汙染的事件或是產品回收處理不當,都會影響對消費者回購商品和購買同品牌商品的意願,此時區塊鏈的價值將在於能協助供應端清除風險和資料可追蹤性 。