政府積極推動數位創新經濟發展,企業經營趨勢也開始走向智慧化與個人化服務,企業將投入更多服務創新工作,提供消費者更好的服務體驗。並針對不同數位能力之微、中小企業,以數位科技進行服務設計與加值,發展消費者有感的新服務模式,並強化企業經營體質,達成服務創新與價值創造之目標。
台灣雲領科技與全球新聞股份有限公司合作,協助彰化群聚個案-鷹揚八卦群英會,推動彰化市在地11家門市企業發展O2O2O商業模式,並導入數位工具平台,以微商市集團購方案發展會員經濟。
- O2O2O商業模式
利用LINE@當平台整合群聚廠商,發展O2O2O(線上-線下-線上)商業服務模式,線上購物線下體驗,再透過線下廣告宣傳導購,強化會員經濟和數據紅利。 - 數位行銷
利用社群平台LINE@鷹揚八卦、網路廣告大台灣旅遊網旅遊頻道、影音製作Youtuber揪團來七淘、臉書等工具和手段,協助群聚廠商導入應用,吸引消費者關注帶動消費。 - 微商市集
平台創建微商市集,將群聚廠商特色商品,以限時限量點數加購方式銷售,回饋給群聚會員創造消費。 - 會員經濟
個人與企業間建立一種可持續與可信任的關係,企業提供會員福利,而會員有更高的忠誠度,平台透過點數方式,來吸引會員累積和消費使用。